客服主管3K-4K 福建闪购电子商务科技有限公司 五险带薪年假工作餐年底双薪加班费
2017-09-01

职位信息

  • 3K-4K
  • 中专 / 经验2年以上 / 性别不限 / 24~35岁
  • 三明市(三明市梅列区德安工业区37号惠农双创园1幢邮乐购2楼(翁墩物流园))
  • 招聘1人
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职位描述

1.负责客服团队的日常管理、监督、指导、调配和评估;
2.核查并梳理客服团队在线咨询、在线销售、售后服务等工作环节中出现的各种问题,制定有效解决方案;
3.规范和完善客服岗位职责,合理安排各岗位相关人员的工作,优化客服团队结构,促进工作效率;
4.负责团队重点人员的带教培养;
5.负责上级交办的其他工作事务。
岗位要求:
1.年龄24岁以上;
2.具备2年以上电商客服销售经验, 
3.强烈的事业心和责任感,一定的数据敏感度,良好的人际交往能力与团队协作精神;
4.良好的亲和力,高效的执行力,心态积极、思维敏锐,富有创新精神,环境适应与抗压能力强;

公司信息

互联网/电子商务 私营.民营企业 10~50人 三明市

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