劳动仲裁网北京市劳动人事争议调解仲裁网上服务平台上线实现争议案件全流程在线办理

　　北京市劳动人事争议调解仲裁网上服务平台（）于11月27日正式上线，实现争议案件调解申请、仲裁申请、文书送达、仲裁庭审等业务全流程在线办理。全市基层劳动人事争议调解组织对接网上服务平台，就近就地解决争议，促进争议柔性化解。这是北京市人力资源和社会保障局落实“智慧人社”建设规划要求，创新调解仲裁服务模式的有力举措，标志着北京市劳动人事争议调解仲裁信息化建设迈出重要一步。

　　当事人登录北京市人力资源和社会保障局政府网站——热点服务——劳动人事争议调解仲裁模块，进入北京市劳动人事争议调解仲裁网上服务平台后，可根据劳动者（本人）、代理人、用人单位身份查看操作手册，阅读《调解须知》《仲裁须知》，按照页面引导录入当事人信息、请求事项关键字、证据材料（仅仲裁立案）后，选择仲裁机构并确认签字提交，即可申请劳动人事争议网上调解或仲裁。

　　当事人选择在线方式参加仲裁庭审活动的，可凭借北京市统一身份认证平成当事人身份核验，在网上服务平台“在线庭审”模块完成庭前调解、仲裁庭调查、举证质证、辩论、笔录确认等环节，可有效解决当事人因客观原因无法前往仲裁机构参加庭审的问题。

　　经当事人同意，仲裁机构可通过网上服务平台电子送达受理通知书、举证通知书、开庭通知书等非结案类文书，中国（北京）自由贸易试验区内先行先试电子送达裁决书、调解书等结案类文书。当事人接到仲裁机构短信通知后，只需登录网上服务平台“我的文书”模块，即可查阅、下载相关仲裁文书。

　　网上服务平台上线后，线下调解组织、仲裁机构对外业务正常办理。当事人可通过网上服务平台查看北京市劳动人事争议仲裁管辖规定、仲裁机构名录，根据自身需求，灵活选择线上或线下方式办理仲裁相关业务。

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